POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE DATOS EN LA APLICACIÓN MÓVIL CONEXIÓN-E

Fecha de última actualización: 2023/Feb/22

ISAGEN S.A. E.S.P. informa a los Usuarios de la aplicación móvil CONEXIÓN-E (en adelante, la Aplicación), acerca de la política de privacidad de datos personales, que ellos voluntariamente hayan facilitado durante el proceso de registro, acceso y utilización del servicio.

Responsable del tratamiento

ISAGEN S.A. E.S.P. identificada con NIT. 811.000.740-4, con sede principal en la Carrera 30 No. 10C - 280 de la ciudad de Medellín, con conmutador número 57 (4) 4487227, quien actuará directamente o a través de terceros como Responsable del Tratamiento de los datos personales facilitados por los clientes de la Aplicación (en adelante, el/los Usuario/s).

Finalidad de los datos

Para proceder al registro, acceso y posterior uso de la Aplicación, el Usuario deberá facilitar -de forma voluntaria- su nombre completo (dato público), correo electrónico corporativo y cargo corporativo (ambos datos derivados de la relación laboral del Usuario con la empresa Cliente de ISAGEN), los cuales serán almacenados en sistemas automatizados de propiedad de ISAGEN.

Estos datos se usan para asociar la información de la empresa del Usuario con el Usuario, de forma que el Usuario pueda verla cada vez que ingrese a la Aplicación y para enviarle información relacionada con el contrato de suministro de energía de su empresa.

Estos datos no se comparten con terceros.

Conservación y eliminación de datos

Los datos personales proporcionados por el Usuario, se conservarán en los sistemas y bases de datos del Responsable del Tratamiento, mientras aquél continúe haciendo uso de la Aplicación, y siempre que no solicite su eliminación.

Si el Usuario elimina su cuenta usando la opción disponible para ello dentro de la Aplicación, se eliminarán todos los datos personales asociados con esa cuenta de manera inmediata.

Seguridad de datos

Los datos personales suministrados por los Usuarios se transfieren y almacenan de forma manera segura en los sistemas y bases de datos del Responsable del Tratamiento, empleando para ello tecnología de cifrado y otras medidas razonables para proteger los datos personales de los Usuarios contra la pérdida, el uso indebido y el acceso no autorizado.

Otros aspectos

Cualquier solicitud o inquietud que surja sobre los temas relacionados con esta política, debe dirigirlos a atencion@isagen.com.co o al teléfono 018000 511 511.

Para consultar la política general de Protección de Datos Personales de ISAGEN, diríjase a https://www.isagen.com.co/es/proteccion-de-datos-personales.